12月11日，由廣東省旅游協(xié)會(huì)主辦、熹樂谷文旅協(xié)辦的2021溫泉大會(huì)，在清遠(yuǎn)熹樂谷溫泉度假區(qū)召開。本屆大會(huì)以“新消費(fèi)、新文旅、新生活”為主題，邀請(qǐng)來(lái)自政商研各界代表，共商新消費(fèi)時(shí)代下文旅產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展思路。廣東省旅游控股集團(tuán)黨委委員及副總經(jīng)理羅乾國(guó)、廣東省旅游控股集團(tuán)副總經(jīng)理莫曉暉等嘉賓出席了活動(dòng)。

疫情之下，消費(fèi)重構(gòu)，行業(yè)變革，微度假正在成為一種新風(fēng)尚進(jìn)入人們的日常生活，而溫泉度假作為微度假的一種主要形式，越來(lái)越成為人們出游的首選。那么，在風(fēng)口之上，溫泉度假項(xiàng)目如何穩(wěn)步起飛？與會(huì)專家、學(xué)者分別就此展開主題分享。

品牌應(yīng)該搶占消費(fèi)者“心智”

分眾傳媒創(chuàng)始人江南春以《文旅品牌如何成為消費(fèi)者心智中的首選》為題作了分享。他認(rèn)為，人口紅利消退，市場(chǎng)進(jìn)入深度存量爭(zhēng)奪時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈。消費(fèi)者在經(jīng)歷疫情之后，消費(fèi)結(jié)構(gòu)和傾向會(huì)發(fā)生變化，普通大眾在消費(fèi)上更加謹(jǐn)慎，更傾向于把錢花在更穩(wěn)妥、確定性更強(qiáng)、信賴感更強(qiáng)的產(chǎn)品上。

因此，他認(rèn)為，溫泉度假品牌要力爭(zhēng)成為消費(fèi)者心智的“默認(rèn)選項(xiàng)”，這就要求品牌要做到在消費(fèi)者心智中形成一個(gè)清晰的、簡(jiǎn)單的標(biāo)簽，這個(gè)標(biāo)簽可能是某個(gè)品類的代表，或占據(jù)某一特性，或聚焦一個(gè)領(lǐng)域，或開創(chuàng)一個(gè)新品類。

應(yīng)該在大時(shí)代過(guò)小日子

暨南大學(xué)生活方式研究院院長(zhǎng)費(fèi)勇教授分享了《新生活方式下的文旅消費(fèi)喜悅》的主題分享。他認(rèn)為，消費(fèi)主義不只是消費(fèi)觀和價(jià)值觀的體現(xiàn)，更承載著一種生活方式。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的消費(fèi)喜悅不僅來(lái)自物質(zhì)需求的滿足，還有心理層面的充盈。

他指出，溫泉度假項(xiàng)目應(yīng)該與在地文化進(jìn)行深度融合，為人們構(gòu)建一種能夠在精神層面獲得喜悅的在地化生活方式。

新消費(fèi)時(shí)代應(yīng)重視精神滿足

廣東省旅游協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、熹樂谷文旅董事長(zhǎng)王碩朋以熹樂谷為例，分享了《新消費(fèi)時(shí)代下的文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新》。他表示，在新消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)群體已經(jīng)變成包括z世代在內(nèi)的80、90后，這個(gè)人群擁有明顯的互聯(lián)網(wǎng)基因和強(qiáng)烈的文化自信。“相比上一代更重視功能、價(jià)格、趨同和物質(zhì)的消費(fèi)觀，他們更強(qiáng)調(diào)個(gè)人喜好、體現(xiàn)價(jià)值，彰顯個(gè)性以及精神滿足。”王碩朋說(shuō)道。

“微隱”成當(dāng)下流行的生活方式

大理千宿文旅董事長(zhǎng)、《新周刊》雜志創(chuàng)辦人封新城發(fā)表了《從時(shí)間媒體到空間媒體》的主題演講。他在演講中提到了許多他原創(chuàng)的概念，如“頭部度假”“微隱”等。他介紹道，所謂“微”字，除了比小還小之外，還是“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征和代表”，如微博、微信一樣。

“當(dāng)下，‘微隱’是一種融于這個(gè)時(shí)代的生活方式，通過(guò)此，重新思考我們與土地、與自然、與人的聯(lián)系。”封新城認(rèn)為，坐落于山野之間的溫泉度假目的地，將成為人們?cè)诜泵Φ亩际猩钪嗟男撵`憩息地。

一流的企業(yè)賣生活方式

“三流的企業(yè)賣產(chǎn)品，二流的企業(yè)賣品牌，一流的企業(yè)賣生活方式。”時(shí)代文旅董事長(zhǎng)、文旅營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家熊曉杰博士作了《以生活方式打造文旅品牌》的主題演講。他表示，一旦企業(yè)將自已打造成為了生活方式，則沒有力量可以阻擋消費(fèi)者對(duì)你的向往。生活方式的打造，除了溝通和細(xì)節(jié)能力，最重要的是審美能力和對(duì)愛的感受，同時(shí)，還需要滿足重設(shè)計(jì)、說(shuō)故事、講整合等六個(gè)條件。

文旅將是最先進(jìn)入元宇宙的產(chǎn)業(yè)

中國(guó)十大廣告創(chuàng)意人、《IP蛋炒飯》主筆陳格雷在演講中表示，元宇宙其實(shí)是一個(gè)時(shí)間的奇點(diǎn)，“過(guò)了這個(gè)奇點(diǎn)，人類的生活虛擬多于現(xiàn)實(shí)，文旅IP恰有打通虛擬與現(xiàn)實(shí)世界的價(jià)值。”

他認(rèn)為，元宇宙到來(lái)，文旅需要構(gòu)建完整的虛擬場(chǎng)景，將文旅的景觀變成IP的世界觀，將實(shí)景與虛擬IP融為一體，實(shí)現(xiàn)演出、文化、娛樂的虛擬+現(xiàn)實(shí)。此外，還需給消費(fèi)者留出自創(chuàng)的空間，讓消費(fèi)者和文旅項(xiàng)目的產(chǎn)品、服務(wù)，在元宇宙中和諧生活在一起。

“溫泉+”模式滿足新消費(fèi)需求

除嘉賓帶來(lái)的“干貨”分享外，大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還打造了形式新穎的溫泉生活方式藝術(shù)展，呈現(xiàn)了中外 2000 多年的溫泉生活演變史，見證溫泉生活方式變化的同時(shí)，科普有趣的溫泉知識(shí)。

據(jù)悉，本次大會(huì)會(huì)場(chǎng)熹樂谷文旅度假區(qū)坐擁全國(guó)罕見的87°C天然地?zé)犭睖厝廊}打造的溫泉養(yǎng)生公園——鳳凰溫泉，其泉眼出自200多米地底深處噴出的天然礦物質(zhì)泉，日涌泉量高達(dá)2000立方米。

作為國(guó)內(nèi)溫泉行業(yè)中首提“溫泉度假綜合體”概念的溫泉景區(qū)，熹樂谷在深耕溫泉體驗(yàn)的同時(shí)，不斷嘗試和開拓多種新產(chǎn)品，形成“溫泉+”模式，擁有山頂度假酒店、鳳凰溫泉、熹樂谷水世界、自然探索研學(xué)基地、星球無(wú)動(dòng)力樂園、民俗文化村、婚慶及會(huì)議、文化演藝八大業(yè)態(tài)。

王碩朋表示，溫泉度假綜合體的特點(diǎn)在于業(yè)態(tài)組合、交融，是針對(duì)溫泉度假痛點(diǎn)并結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)的大膽創(chuàng)新。針對(duì)溫泉行業(yè)淡旺季問題，熹樂谷溫泉度假區(qū)通過(guò)打造“春夏秋冬”全季產(chǎn)品，滿足人們高頻次的休閑度假需求。同時(shí)，熹樂谷還創(chuàng)造性地提出了“山谷里的生活”品牌理念，舉辦系列活動(dòng)貫穿全年，希望為市民打造一個(gè)慢節(jié)奏山居生活的理想之地。

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