羊城晚報(bào)全媒體記者 董柳 通訊員 陳康秀 楚惠如

個(gè)人信息保護(hù)法施行一周年之際，廣東省高級(jí)人民法院今天（10月31日）發(fā)布一批個(gè)人信息保護(hù)典型案例，其中包括2個(gè)刑事、4個(gè)民事案件，涵蓋嚴(yán)厲打擊侵犯公民個(gè)人信息犯罪、防止個(gè)人信息“過度收集”、保障行使個(gè)人信息查閱復(fù)制權(quán)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)依法使用個(gè)人信息等內(nèi)容。

一、蔡某某等人非法買賣個(gè)人信息案——嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)科技公司販賣公民個(gè)人信息犯罪

(相關(guān)資料圖)

2018年5月，某網(wǎng)絡(luò)科技公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)者蔡某某與尹某共謀，通過該公司向上游某軟件公司購(gòu)買含有電話號(hào)碼、登錄平臺(tái)名稱和次數(shù)等內(nèi)容的公民個(gè)人信息，再以每條0.35元或0.5元的價(jià)格轉(zhuǎn)賣給尹某。蔡某某指派員工劉某、李某具體負(fù)責(zé)信息買賣業(yè)務(wù)，至案發(fā)前累計(jì)出售公民個(gè)人信息741238條，獲利約50萬(wàn)元。尹某將上述公民個(gè)人信息轉(zhuǎn)售給劉某中、劉某翠等人（已判刑），獲利66萬(wàn)多元。劉某中、劉某翠利用購(gòu)得的公民個(gè)人信息組建“股民微信交流群”，后致被害人海某被騙。

陽(yáng)江市江城區(qū)人民法院一審認(rèn)為，某網(wǎng)絡(luò)科技公司、尹某違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向他人購(gòu)買、出售公民個(gè)人信息，情節(jié)特別嚴(yán)重，其行為已構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪。蔡某某、劉某、李某作為對(duì)某網(wǎng)絡(luò)科技公司直接負(fù)責(zé)的主管人員和直接責(zé)任人員，應(yīng)以侵犯公民個(gè)人信息罪追究其刑事責(zé)任。故以侵犯公民個(gè)人信息罪判處某網(wǎng)絡(luò)科技公司罰金80萬(wàn)元；判處尹某有期徒刑三年六個(gè)月，并處罰金70萬(wàn)元；判處蔡某某有期徒刑三年八個(gè)月，并處罰金30萬(wàn)元；分別判處劉某、李某有期徒刑一年十個(gè)月，并處罰金3萬(wàn)元；追繳某網(wǎng)絡(luò)科技公司違法所得50萬(wàn)元、尹某違法所得661209元。陽(yáng)江市中級(jí)人民法院二審維持原判。

法院指出，侵犯公民個(gè)人信息罪的犯罪主體既包括個(gè)人，也包括單位。

二、蔡某侵犯公民個(gè)人信息案——依法懲治物流人員出售個(gè)人信息犯罪

蔡某和莊某（另案處理）于2021年12月1日入職于某物流公司，蔡某負(fù)責(zé)分揀快遞包裹，莊某負(fù)責(zé)掃描快遞包裹。2021年12月2日至10日期間，蔡某與莊某合謀利用上班的便利，用手機(jī)對(duì)快遞包裹上的快遞單拍照，非法獲取寄件人、收件人的個(gè)人信息，再以每條信息1.3元至1.5元不等的價(jià)格，非法出售8000多條公民個(gè)人信息給李某（另案處理），從中非法獲取12884元。

普寧市人民法院生效判決認(rèn)為，蔡某與莊某、李某在共同實(shí)施的侵犯公民個(gè)人信息的犯罪活動(dòng)中，系主要實(shí)施者，在共同犯罪中起主要作用，系主犯，對(duì)蔡某應(yīng)按其所參與的全部犯罪處罰。綜合蔡某犯罪行為的性質(zhì)、情節(jié)、危害后果及其認(rèn)罪態(tài)度，依法判處蔡某有期徒刑十個(gè)月，并處罰金15000元，追繳其違法所得12884元。

法院指出，物流公司在提供服務(wù)的過程中會(huì)獲取大量公民個(gè)人信息，個(gè)別員工為獲取非法利益而出售個(gè)人信息的行為不僅侵?jǐn)_公民生活安寧，也會(huì)破壞社會(huì)公眾秩序，損害社會(huì)公共利益。

三、周某某訴某電子商務(wù)公司個(gè)人信息保護(hù)糾紛案——依法保護(hù)個(gè)人信息查閱復(fù)制權(quán)

2021年3月1日，周某某因擔(dān)心某電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)獲取并記載的其本人信息有誤或被泄露，致電該平臺(tái)客服，希望平臺(tái)披露收集到的其本人信息。該平臺(tái)客服表示:“用戶有填寫的信息，可以在APP個(gè)人中心予以查看，且這些信息采取了加密的保護(hù)措施，不會(huì)泄露；對(duì)于用戶沒有填寫的信息，平臺(tái)無(wú)法展示。”同日，周某某向該平臺(tái)隱私專職部門郵箱發(fā)送電子郵件，請(qǐng)求披露其個(gè)人信息，平臺(tái)未予回復(fù)。周某某遂訴至法院，請(qǐng)求某電子商務(wù)公司向其披露收集的個(gè)人信息。

廣州市中級(jí)人民法院生效判決認(rèn)為，周某某要求平臺(tái)向其披露個(gè)人信息，實(shí)質(zhì)是主張個(gè)人信息查閱復(fù)制權(quán)。個(gè)人信息查閱復(fù)制權(quán)是個(gè)人重要的法定權(quán)利，依法應(yīng)予充分保障。周某某作為平臺(tái)注冊(cè)用戶，有權(quán)要求平臺(tái)披露收集的個(gè)人信息及相關(guān)處理情況。故根據(jù)案件具體情況，判決某電子商務(wù)公司提供其收集的周某某相關(guān)個(gè)人信息及其處理相關(guān)情況供周某某查閱、復(fù)制。

四、張某等人訴某商家網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案——商家服務(wù)遭差評(píng)而擅自公布消費(fèi)者個(gè)人信息應(yīng)被認(rèn)定為侵權(quán)

張某等人因不滿某商家的“劇本殺”游戲服務(wù)，上網(wǎng)發(fā)布差評(píng)，該商家遂在微信公眾號(hào)發(fā)布與張某等人的微信群聊記錄、游戲包廂監(jiān)控視頻錄像片段、張某等人的微信賬號(hào)信息，還稱“可向公眾提供全程監(jiān)控錄像”。張某等人認(rèn)為商家上述行為侵害其隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)和個(gè)人信息權(quán)益，起訴要求商家停止侵權(quán)、賠禮道歉及賠償精神損失等。商家則以張某等人惡意發(fā)布差評(píng)為由，要求其承擔(dān)侵害名譽(yù)權(quán)的責(zé)任。

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院生效判決認(rèn)為，張某等人發(fā)布的“差評(píng)”系對(duì)劇本殺服務(wù)的主觀感受，不屬于虛構(gòu)事實(shí)，即使該商家的店鋪排名因此降低也屬正常經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，張某等人不構(gòu)成侵權(quán)。該商家在微信公眾號(hào)公開監(jiān)控錄像并稱可提供全程錄像，侵害了張某等人的隱私權(quán)，未經(jīng)張某等人同意公布其微信賬號(hào)信息，侵害了張某等人的個(gè)人信息權(quán)益，故判令該商家立即停止公開監(jiān)控錄像，刪除“可向公眾提供全程監(jiān)控錄像”表述及張某等人的微信賬號(hào)信息，在微信公眾號(hào)發(fā)布致歉聲明，并向張某等人賠償精神損害撫慰金。

五、楊某訴某互聯(lián)網(wǎng)公司名譽(yù)權(quán)糾紛案——網(wǎng)貸平臺(tái)向第三方提供其掌握的欠款人個(gè)人信息構(gòu)成對(duì)公民個(gè)人信息的侵犯

某互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)了某借貸平臺(tái)APP，持有、保管貸款人提交的個(gè)人資料信息。楊某于2017年通過該APP借款4萬(wàn)余元。借款前，楊某按照APP要求注冊(cè)登記個(gè)人信息，提供身份證正反面照片、授權(quán)通訊錄聯(lián)系人等。楊某逾期未還款，楊某本人及其親屬、同事、朋友頻繁收到自稱是該APP或陌生人的催收信息。催收人能夠提供楊某在該APP的借款人信息、借款合同號(hào)、應(yīng)還款金額及還款賬戶等信息，還制作了詆毀楊某的圖文信息，并威脅楊某要群發(fā)該圖文信息給楊某通訊錄所有人。

珠海市香洲區(qū)人民法院生效判決認(rèn)為，催收人掌握楊某與該APP之間的借款詳情、楊某提交給該APP的身份證等個(gè)人信息，且發(fā)送信息目的是催收欠款，足以表明是某互聯(lián)網(wǎng)公司向第三方提供了楊某的相關(guān)個(gè)人信息。某互聯(lián)網(wǎng)公司未依法保障楊某的個(gè)人信息安全，向第三方提供了楊某的個(gè)人信息，給楊某造成巨大精神壓力，構(gòu)成精神損害，故判決某互聯(lián)網(wǎng)公司向楊某書面賠禮道歉，并賠償精神損害撫慰金。

六、李某某訴某網(wǎng)絡(luò)科技公司網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案——網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)未經(jīng)用戶許可監(jiān)測(cè)、讀取手機(jī)剪貼板信息屬于對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的侵害

某網(wǎng)絡(luò)科技公司運(yùn)營(yíng)的APP《隱私政策》在“用戶信息的收集和使用”中列舉了擬收集的用戶信息，并未包括用戶剪貼板信息，安裝APP后手機(jī)頁(yè)面顯示的權(quán)限內(nèi)容也未包含剪貼板信息。李某某在使用過程中發(fā)現(xiàn)該APP存在未經(jīng)用戶許可監(jiān)測(cè)、讀取剪貼板信息的行為，認(rèn)為剪貼板可以存儲(chǔ)身份證號(hào)等個(gè)人隱私信息，某網(wǎng)絡(luò)科技公司的行為侵害其個(gè)人信息權(quán)益以及隱私權(quán)，遂訴至法院，要求某網(wǎng)絡(luò)科技公司賠禮道歉、消除影響等。

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院生效判決認(rèn)為，某網(wǎng)絡(luò)科技公司作為APP的實(shí)際運(yùn)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，未向李某某主動(dòng)告知便監(jiān)測(cè)、讀取手機(jī)剪貼板信息存在過錯(cuò)，該行為侵害了李某某的隱私權(quán)，判決某網(wǎng)絡(luò)科技公司向李某某出具書面道歉聲明。

法院指出，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、手機(jī)APP應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律規(guī)定收集、使用個(gè)人信息，對(duì)未經(jīng)許可監(jiān)測(cè)、讀取手機(jī)剪貼板信息等侵犯隱私權(quán)的行為，依法應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。

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