人均超60歲，朝九晚六堅(jiān)守防疫一線

(資料圖)

上午8時(shí)40分，天空下著淅淅瀝瀝的小雨，寂靜的街道只有三兩行人匆匆走過。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，一陣叮鈴哐啷的聲音打破這陣寧靜，兩個(gè)身影一手撐著傘、一手拖著板車，頂著涼風(fēng)微雨走在路邊。“哐啷！”車上的盒子掉在了地上，她們停下腳步，一人扶住板車，一人跑到車后撿起盒子，而后繼續(xù)撐著傘拉著車朝前走去。這是海珠區(qū)素社街阿關(guān)服務(wù)站支援核酸檢測(cè)的第二天，志愿者正忙碌地運(yùn)送物資至各個(gè)檢測(cè)點(diǎn)，準(zhǔn)備開展新一天的大規(guī)模核酸檢測(cè)。

負(fù)責(zé)人關(guān)錦霞向新快報(bào)記者介紹，阿關(guān)服務(wù)站于2019年正式成立，目前擁有超過140名志愿者，成員吸納自社區(qū)黨員、退休工人，平均年齡高達(dá)63歲，其中年紀(jì)最大的75歲，是一支名副其實(shí)的“銀發(fā)志愿隊(duì)”。近日，海珠區(qū)突發(fā)疫情，阿關(guān)服務(wù)站再次站了出來，每日安排8至10名志愿者，協(xié)助素社街4至5個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)的運(yùn)作。每天上午9點(diǎn)前，志愿者們就要集合分發(fā)清點(diǎn)防護(hù)服、口罩、手套、消毒液、采樣拭子、采樣管等物資，再各自運(yùn)送到所負(fù)責(zé)的核酸檢測(cè)點(diǎn)。

■志愿者們冒雨將核酸檢測(cè)物資送至核酸檢測(cè)點(diǎn)。

■志愿者們?cè)谇妩c(diǎn)物資。

■志愿者在核酸檢測(cè)點(diǎn)讓市民掃場(chǎng)所碼。

■6日下午2時(shí)送到小區(qū)門口的物資,耐放型食物成為首選。受訪者提供

每天朝九晚六，堅(jiān)守在一線

“請(qǐng)掃一下場(chǎng)所碼”“你好，請(qǐng)掃碼”“麻煩出示場(chǎng)所碼”……在前進(jìn)路小學(xué)對(duì)面的核酸檢測(cè)點(diǎn)，69歲的區(qū)志成熟練地穿戴好防護(hù)裝備，開始在入口處指引居民掃描場(chǎng)所碼并進(jìn)行查驗(yàn)。單一重復(fù)的工作令人乏味，但區(qū)志成依然朝九晚六堅(jiān)守在一線，忙了一上午都沒空喝一口水。

長時(shí)間的站立還令他的老毛病犯了：“我本身有腰椎間盤突出，站得太久，腰和膝蓋都會(huì)不舒服。”每天回家，家人都會(huì)幫區(qū)志成貼膏藥、涂藥油，一直默默支持著他。“我是一名有46年黨齡的老黨員，也是阿關(guān)服務(wù)站的一名志愿者。作為老黨員和志愿者，我應(yīng)該盡自己的能力服務(wù)街坊，有一分熱就發(fā)一分光，自己能做一天就堅(jiān)持一天。”區(qū)志成堅(jiān)定地說。

“初老”助“老老”，手把手教掃碼亮碼

59歲的蘇秀蓮自退休后便一直投身社區(qū)公益，從上周開始，她每天都到一線參與疫情防控。她告訴記者，由于素社街老年人口多，因此在工作期間遇到最多的問題就是幫助老年人掃碼。“因?yàn)楹芏嗬先瞬惶珪?huì)操作智能手機(jī)，不知道怎么掃描場(chǎng)所碼、打開核酸碼，我們就要主動(dòng)去教他們一步步操作。”有時(shí)候時(shí)間耽誤了，后面排隊(duì)的居民會(huì)有些不滿，這時(shí)也要靠志愿者去做好解釋，安撫大家情緒。

蘇秀蓮記得，前幾天來了一位情緒比較激動(dòng)的八旬老人，“他說他在家里，健康碼卻變黃了，不知道該怎么辦就來向我們求助。”蘇秀蓮只能一邊安撫老人情緒，一邊幫他聯(lián)系車輛到黃碼檢測(cè)點(diǎn)做核酸。“因?yàn)槲也荒茈x開工作崗位，只能把老人送到路口上車，再認(rèn)真叮囑司機(jī)。”老人做完核酸回來后，還特地去感謝了志愿者的熱心幫助。上周到現(xiàn)在，蘇秀蓮一直保持全勤到崗，她直言：“從心底里說，辛苦是有的，但參加防疫工作是每一個(gè)黨員義不容辭的責(zé)任，應(yīng)該要有責(zé)任心投身到社區(qū)防疫中。”

當(dāng)被問到對(duì)未來有何愿景時(shí)，阿關(guān)服務(wù)站的志愿者們都不約而同地說道：“希望在大家共同的努力和付出之下，疫情能夠早日結(jié)束，回到幸福開心健康的生活。”

鏡頭

“都是老鄰居，這是小事、小事。”

熱心鄰居關(guān)懷長者，封控之中見溫情

“阿姨，我到門口啦，走，我?guī)銈內(nèi)プ龊怂帷！绷合壬驹跇堑览锩娓糸T喊著。

門開了，七十多歲的馮奶奶推著輪椅上的馮爺爺走了出來，梁先生順勢(shì)接手，帶著兩個(gè)老人到了樓下的核酸點(diǎn)，排隊(duì)的居民們和工作人員都招呼著他們先做。這是幾天前發(fā)生在海珠區(qū)疊彩園的一幕，事實(shí)上這幾天這樣的暖心場(chǎng)景時(shí)不時(shí)出現(xiàn)，這就是在疫情之中人與人之間相處的溫度。

11月5日晚，海珠區(qū)發(fā)布了新增和調(diào)整臨時(shí)管控區(qū)域的通告，將鳳陽街道疊彩園小區(qū)盈楓軒3座，由原來實(shí)行“人不出區(qū)，錯(cuò)峰取物”防控措施調(diào)整為“足不出戶，上門服務(wù)”防控措施。6日開始，各類物資就只能送到大門口后，再由服務(wù)人員送到各樓棟下，線上購買的米面紙油都是生活必需品，醫(yī)務(wù)人員們也逐戶上門做核酸。

“好的鄰居真的太重要了，幸虧有他們?cè)凇！庇捎诜饪丶肮ぷ鞯仍颍T先生這幾天沒能回去，回顧這幾天的情況，他說：“現(xiàn)在我不在家里，但我的牽掛在那里。樓上的梁先生不時(shí)幫忙，我覺得很溫暖，也讓我安心了不少。”

“我記得那天晚上下著雨，天氣開始轉(zhuǎn)涼，是樓上的梁先生幫忙將我網(wǎng)上下單的菜送到家門口，此后每天梁先生都主動(dòng)來幫忙，還叮囑他妻子也多向我家兩位老人噓寒問暖。”馮先生回憶道。對(duì)于其助人為樂的行為，來自山東的梁先生對(duì)新快報(bào)記者表示：“都是老鄰居，這是小事、小事。”

管控答疑

工作日期間海珠區(qū)市民如何安排工作和生活？

11月6日，海珠區(qū)再次答疑，回應(yīng)管控期間海珠區(qū)市民如何安排工作生活、訴求怎么反饋等問題，倡議轄內(nèi)非高中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的企事業(yè)單位和市民按照《通告（七）》的要求，繼續(xù)減少出行，居家辦公，或就地轉(zhuǎn)為社區(qū)志愿者，積極參與到疫情防控工作中來，為打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

問：工作日期間，交通管控有調(diào)整嗎？

工作日期間，海珠區(qū)繼續(xù)實(shí)行臨時(shí)交通管控。地鐵、公交暫停服務(wù)，其中地鐵涉及的換乘站保留站內(nèi)換乘功能。除保障城市基本運(yùn)行、醫(yī)療、應(yīng)急和疫情防控相關(guān)的車輛在落實(shí)相應(yīng)管理措施的前提下予以通行外，其他車輛（包括電動(dòng)車、自行車）原則上不流動(dòng)。市民如有外出就醫(yī)等必要活動(dòng)，可選擇搭乘網(wǎng)約車、出租車出行。

問：批發(fā)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)什么時(shí)候可以恢復(fù)經(jīng)營活動(dòng)？

海珠區(qū)所有批發(fā)市場(chǎng)、物流園區(qū)（理貨區(qū)）等繼續(xù)暫停生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。請(qǐng)各大商戶知悉并積極配合，切勿抱有僥幸心理，保障疫情防控工作順利開展。

問：在中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域居家隔離，如果有生活急需，可以怎么做？

如在中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域居家隔離的市民遇有生活急需，可以向網(wǎng)格員提出申請(qǐng)，工作人員協(xié)助解決，切不可圖一時(shí)之需擅自外出，與管控區(qū)外的人員進(jìn)行接觸，造成疫情擴(kuò)散外溢。疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻，中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的人員以及未經(jīng)消毒的物品仍然具有較高的傳播風(fēng)險(xiǎn)。

問：為什么要對(duì)疫情相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)人員實(shí)行轉(zhuǎn)運(yùn)？

極高的人口密度，給病毒的快速傳播創(chuàng)造了適合的環(huán)境。通過對(duì)感染者的發(fā)現(xiàn)方式進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)新增的感染者絕大多數(shù)來源于中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)，以及隔離酒店隔離人員。這說明針對(duì)在中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)高度聚集的風(fēng)險(xiǎn)人群，通過限制流動(dòng)、全覆蓋核酸篩查，以及轉(zhuǎn)運(yùn)隔離、降低人口密度等措施，對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)感染者并減少區(qū)域內(nèi)的外溢風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義。

問：管控期間，海珠區(qū)市民如有訴求，可以怎么反饋？如何保障及時(shí)響應(yīng)？

管控期間，海珠區(qū)市民如有訴求，可通過12345熱線、街道暖心服務(wù)熱線、管控區(qū)工作群組反饋訴求，海珠區(qū)及時(shí)響應(yīng)，收集市民群眾的需求和建議，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)跟進(jìn)處置，做到日清日結(jié)。

問：如何保障居民用藥需求？

為保障居民用藥需求，廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局和海珠區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局緊急協(xié)調(diào)廣藥集團(tuán)和大參林集團(tuán)，目前兩家藥業(yè)集團(tuán)旗下的98家保供藥店均正常營業(yè)，承擔(dān)11月5日至11月7日這3天內(nèi)的藥品保供任務(wù)，海珠區(qū)轄區(qū)內(nèi)有用藥需求的市民朋友，可前往保供藥店購藥。如有困難或特殊情況，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系社區(qū)工作人員。

■采寫：新快報(bào)記者 莊嘉寶 林翠珍

■圖片：新快報(bào)記者 郭思杰

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