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7月28日，南都記者獲悉，近日有星巴克咖啡員工反映，門店每年都會(huì)上新一款月餅，公司要求上架第一天每家門店必須售賣25盒以上，如果賣不到就要員工自己花錢購買“刷單”湊數(shù)。28日下午，星巴克官方客服就此事回應(yīng)南都記者稱，星巴克沒有要求員工“刷單”的規(guī)定，星巴克官方不允許出現(xiàn)任何刷單或者偽造消費(fèi)記錄的情況發(fā)生，如有類似情況可以撥打官方電話投訴。

網(wǎng)友社交平臺(tái)截圖。

近日，有知名咖啡品牌員工在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反映稱，門店每年都會(huì)上新一款月餅，公司要求上架第一天每家門店必須售賣25盒以上，如果賣不到就要員工自己花錢購買“刷單”湊數(shù)。如果員工不買，一般都是店經(jīng)理自掏腰包，一盒368元，打完折總共也要近7000余元。網(wǎng)友提供的圖片顯示，其所指的品牌為星巴克。

南都記者發(fā)現(xiàn)，多個(gè)社交平臺(tái)上，不少網(wǎng)友將星巴克月餅檔期形容為“2023年星巴克噩夢(mèng)之一”，并配文表示“每年這個(gè)時(shí)候，星巴克伙伴的噩夢(mèng)”“據(jù)店里伙伴說月餅很難賣，店長給每個(gè)人分配了任務(wù)，給我分配要賣15盒”“買的人是我的再生父母”等。

28日下午，星巴克官方客服就此事回應(yīng)南都記者稱，星巴克沒有要求員工“刷單”的規(guī)定，星巴克官方不允許出現(xiàn)任何刷單或者偽造消費(fèi)記錄的情況發(fā)生，如有類似情況可以撥打官方電話投訴。

此次事件并非星巴克第一次陷入風(fēng)波爭議。據(jù)南都此前報(bào)道，今年6月，南都記者從上海市網(wǎng)信辦獲悉，星巴克因存在頻繁誘導(dǎo)索取用戶手機(jī)號(hào)、誘導(dǎo)消費(fèi)者提供精準(zhǔn)位置信息、頻繁彈窗誘導(dǎo)注冊(cè)會(huì)員、誘導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注公眾號(hào)等過度收集個(gè)人信息行為，被上海市網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局約談。20日，星巴克通過官方渠道發(fā)表整改聲明，表示第一時(shí)間進(jìn)行了自查，對(duì)監(jiān)管部門和消費(fèi)者提出的相關(guān)問題正在積極進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

采寫：南都記者 彭雨欣 實(shí)習(xí)生 沈嘉俊 陳梓濱

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